Comment organiser une campagne de communication pour une association ?

Vous êtes membre d’une association et vous souhaitez promouvoir votre cause auprès d’un large public ? Organiser une campagne de communication efficace est essentiel pour atteindre vos objectifs. Cette démarche stratégique permet de sensibiliser, mobiliser et engager votre audience, tout en renforçant la visibilité de votre association. Dans cet article, nous vous guiderons étape par étape pour organiser une campagne de communication percutante. De la définition des objectifs à la mise en place des actions concrètes, nous aborderons les différentes stratégies de communication à adopter, les canaux à privilégier, ainsi que les outils et ressources nécessaires pour maximiser l’impact de votre campagne. 

Processus de campagne de communication pour les associations

Détails

Les Textes de référence législatifs et Guides (Voir Annexe 1)

  • RGPD Règlement européen des protections des données (RGPD)
  • Règles de sécurité d’un établissement recevant du public (ERP)
  • Obligation d’accessibilité des ERP aux personnes handicapées

Les Profils / Roles Impliqués

  • Public ciblé par la campagne ou l’événement
  • Participants
  • Responsable de la communication de l’association
  • Equipes de l’association
  • Bénévoles

Les Points d’attention

  • La qualité des données (nom, prénom, adresse, email, téléphone) concernant les contacts ou les personnes morales (complétude et mise à jour)
  • La sécurité relative à l’accès aux données des contacts (données sensibles, données à caractère personnel)
  • La planification des activités et des moyens humains et matériels/logiciels pour réaliser la campagne de communication et/ou un événementiel
  • La maîtrise des flux d’information pour le suivi des inscriptions, les relances, le désistement des participants

Les Mesures usuelles

  • Mesure d’efficacité de la campagne de communication (Exemple de mesures d’efficacité :
    • Nombre d’inscriptions en tant que bénévole
    • Nombre de demandes d’information par mail ou appel téléphonique
    • Nombre d’inscriptions à la Newsletter
    • Nombre de connexions sur le site de l’association
    • Nombre de dons financiers ou en nature
    • Nombre de nouvelles adhésions
  • Mesure d’efficacité d’un événementiel
    • Nombre d’inscriptions à un événement
    • Nombre de dons financiers ou en nature
  • Mesure de défaillance
    • Nombre d’emails non lus
    • Nombre d’emails non parvenus
    • Nombre de NPAI (N’habite Plus à l’Adresse Indiquée)

Les Outils utiles

  • Outil d’aide à la saisie de coordonnées des contacts (formulaire, email, scan de carte de visite, etc.)
  • Les bases de données de contacts et de structures
  • Outil d’aide à la segmentation/ciblage pour la communication
  • Outil d’envoi d’email en masse sur une population cible avec retour sur les ouvertures/échecs
  • Outil d’enregistrement d’inscription à des événements / Envoi de confirmation / Suivi de présence
  • Outil de « reporting » et tableau de bord.
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