Comment organiser des appels aux dons, des recherches d'adhérents?

Processus de gestion des campagnes de dons et d'adhésions
Vous êtes à la recherche de moyens efficaces pour soutenir financièrement votre association et accroître le nombre de membres engagés ? Les appels aux dons et les recherches d'adhérents sont des outils indispensables pour assurer la croissance et la pérennité de votre association. Que vous dirigiez une association caritative, culturelle ou sportive, ce processus vous aidera à maximiser vos efforts de collecte de fonds et de recrutement de membres, afin que votre association puisse réaliser ses objectifs et avoir un impact significatif dans la société.

Fiche3 processus de gestion des campagnes de dons et adhésions

Détails

Les Textes de référence législatifs et Guides (Voir Annexe 1)

Reçus fiscaux

  • L’article 19 de la loi n° 2021-1109 du 24 août 2021
  • Code des Impôts Article 222-BIS
  • Article 14 A Livre des Procédures fiscales
  • Articles 200 et 238 ou 978 du Code Général des Impôts
  • Article 1740 A du Code Général des Impôts
  • CERFA 11580

RGPD

  • Règlement européen des protections des données (RGPD) 

Les Profils / Rôles Impliqués

  • Les donateurs
  • Le responsable de recherche de fonds (Responsable Fundraising)
  • Le responsable en charge de la campagne de communication
  • Les membres de l’association en charge d’enregistrer et de suivre les dons jusqu’à l’émission du reçu fiscal
  • La banque

Les Processus dépendants

  • Processus de gestion des campagnes de communication
  • Processus de gestion des événements

Les Points d’attention

  • La qualité des données (nom, prénom, adresse, email, téléphone) concernant les contacts ou les personnes morales (complétude et mis à jour).
  • Dédoublonnage/ Propriétaire des données.
  • La sécurité relative à l’accès aux données des donateurs et montants concernés
  • L’émission de reçus fiscaux conformes à la législation 

Les Mesures usuelles

  • Montant des dons
  • Montant des promesses
  • Nombre de nouveaux donateurs
  • % de fidélisation des donateurs
  • Retour sur Investissement par campagne de dons

Les Outils utiles

  • Outil d’aide à la saisie de coordonnées des contacts (formulaire, email, scan de carte de visite,…)
  • Les bases de données de contacts et de structures
  • Outil d’aide à la segmentation/ ciblage pour la campagne d’appel au don
  • Le suivi de la relation avec un donateur (email, appel téléphonique, rappel de tâches)
  • Les outils de paiement de dons en ligne/ et outils de vérification bancaire
  • La création, la publication, l’archivage et l’envoi des reçus fiscaux par email ou par courrier postal
  • Outil de « reporting « et tableau de bord
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